Les Trust Scores sont recalculés automatiquement une fois toutes les 24 heures. Ce cycle quotidien intègre les nouveaux avis et les données les plus récentes disponibles pour les quatre facteurs.
Recalcul quotidien
Le système effectue un recalcul complet pour chaque site référencé chaque jour. Il lit les dernières données pour les quatre facteurs - avis utilisateurs, sécurité et confiance, popularité et transparence - et produit une note mise à jour.
La plupart des changements quotidiens sont faibles. Un nouvel avis ou une mise à jour mineure des données déplace la note d'un point ou deux au maximum. Vous voyez la note mise à jour la prochaine fois que vous visitez la page de profil d'un site.
Ce qui déclenche des changements plus importants
Plusieurs choses peuvent provoquer un déplacement notable de la note entre les exécutions quotidiennes :
- Un groupe de nouveaux avis - si un site reçoit de nombreux avis en peu de temps, le facteur avis utilisateurs s'ajuste rapidement.
- Des fonctionnalités de sécurité ajoutées ou supprimées - activer l'authentification à deux facteurs ou supprimer la protection de l'acheteur modifie le facteur sécurité à la prochaine exécution.
- Un changement de trafic - un changement notable dans les visiteurs mensuels déplace le facteur popularité.
- Un examen éditorial - notre équipe peut ajuster la base d'un site lorsque de nouvelles informations importantes apparaissent.
Comment les données sous-jacentes sont actualisées
Les différentes sources de données s'actualisent selon leur propre cadence, et le recalcul quotidien utilise toujours les données les plus récentes disponibles :
- Les avis de la communauté sont mis à jour en continu au fur et à mesure que les personnes les publient.
- Les notes d'avis externes (comme Trustpilot et Google) sont actualisées selon un cycle régulier.
- Les données de trafic sont actualisées périodiquement (mensuellement).
- Le Trust Score lui-même est recalculé quotidiennement à partir des données actuelles.
Si notre équipe trouve des informations obsolètes ou incorrectes sur un site, le profil du site est mis à jour et le prochain recalcul quotidien reflète la correction.
Consulter l'historique des notes
La page de profil de chaque site affiche sa note actuelle et la date de la dernière mise à jour. Les décompositions par facteur vous permettent de voir quels domaines ont changé. Pour une explication complète de ce que mesure chaque facteur, consultez Comment les Trust Scores sont calculés.
Si vous pensez que la note d'un site ne reflète pas les changements récents, la mise à jour n'a peut-être pas encore été traitée. Les notes reflètent toujours les données de la dernière exécution quotidienne.