Perché l'integrità delle recensioni è importante
Le recensioni false sono la minaccia più grande per la credibilità di una piattaforma di recensioni. Alcuni operatori cercano di comprare recensioni positive per alzare il proprio punteggio; altri cercano di pubblicare recensioni negative sui rivali. Entrambe ingannano le persone che prendono decisioni con denaro reale, quindi mantenere l'autenticità delle recensioni è fondamentale per ciò che facciamo.
Un livello più alto rispetto alle piattaforme anonime
Ogni recensore deve accedere con Google o Steam. Questo requisito rende più difficile creare account usa e getta su larga scala rispetto alle piattaforme di recensioni completamente anonime.
I nuovi account iniziano al livello di fiducia più basso, e le loro recensioni passano attraverso una coda di moderazione manuale prima di apparire. Questo blocca la maggior parte dei tentativi di recensioni false poco elaborati prima che vengano mai pubblicati.
Limiti che bloccano le recensioni in blocco e duplicate
- Una recensione per sito - un account non può accumulare più recensioni sullo stesso sito.
- Limite di velocità giornaliero - un massimo di 3 recensioni per account al giorno blocca gli invii in blocco rapidi.
- Lunghezza minima - le recensioni molto brevi e con pochi dettagli vengono rifiutate automaticamente.
Moderazione umana
Il nucleo del nostro processo è la revisione umana. I moderatori leggono gli invii nella coda dei nuovi utenti, più qualsiasi recensione segnalata, cercando segnali che il semplice conteggio non può rilevare - elogi generici, dettagli irrilevanti o testo che sembra copia di marketing.
Chiunque può segnalare una recensione direttamente dalla scheda della recensione, e quelle segnalazioni vanno ai nostri moderatori.
Cosa succede alle recensioni false confermate
Le recensioni confermate come false o incentivate vengono rimosse. Le recensioni rimosse non contano nel Trust Score di un sito. L'account responsabile può essere limitato, e i recidivi possono essere bannati.
Come puoi aiutare
Segnala le recensioni sospette quando le vedi, e scrivi le tue recensioni oneste e dettagliate. Le recensioni autentiche da account reali sono la migliore difesa contro la manipolazione.