El factor de Reseñas de usuarios representa el 40% de cada Trust Score - el factor individual más importante. Este artículo explica cómo se ponderan las reseñas dentro de él.
Valoración ponderada por volumen
El factor se construye a partir de la valoración media en estrellas de las reseñas de un sitio, ponderada por el número de reseñas. Un sitio con cientos de reseñas proporciona una señal más fiable que uno con solo unas pocas, por lo que el volumen refuerza la confianza en la valoración.
Esta ponderación también reduce el impacto de un pequeño grupo de reseñas inusuales. Un puñado de valoraciones no puede superar a un gran conjunto consolidado de opiniones.
Comunidad más plataformas externas
El factor combina dos fuentes:
- Reseñas de la comunidad escritas por miembros de Tested.gg que inician sesión con Google o Steam.
- Valoraciones externas verificadas agregadas de plataformas consolidadas como Trustpilot y Google.
Cada fuente se pondera según el número de reseñas que lleva, de modo que el resultado refleja el peso total de los comentarios disponibles en lugar de una única fuente.
Qué cambia (y qué no) el nivel de confianza
Los niveles de confianza más altos - Regular y Trusted - permiten que tus reseñas se publiquen sin esperar la moderación manual, y los revisores Trusted llevan una insignia en su perfil. El nivel de confianza cambia cómo se gestiona tu reseña, no cuánto mueve una sola reseña la puntuación de un sitio. El factor se impulsa por las valoraciones y el volumen generales, no por quién publicó una reseña concreta.
Sitios con pocas reseñas
Cuando un sitio tiene muy pocas reseñas de la comunidad, el factor se apoya en las valoraciones externas verificadas, y un sitio sin reseñas en absoluto mantiene un factor de reseñas neutro en lugar de verse impulsado hacia arriba o hacia abajo. A medida que llegan más reseñas, el factor las refleja en el siguiente recalculado diario.
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