Trust Scores

Peso e relevância das avaliações

Por que o volume importa

O fator de avaliações é construído a partir da avaliação média de um site, ponderada pelo número de avaliações. Isso significa que uma avaliação média de 4,8 de 10 avaliações vale menos que uma média de 4,5 de 200 avaliações. Mais avaliações = sinal mais confiável.

Este design impede que sites novos ou obscuros obtenham pontuações altas artificialmente com um pequeno número de avaliações positivas.

Avaliações recentes vs. antigas

O fator de avaliações não desconta avaliações antigas no cálculo atual. Uma avaliação de dois anos atrás conta tanto quanto uma de ontem.

O que os usuários veem ainda reflete recência - os perfis de sites mostram as avaliações mais recentes primeiro, e avaliações com datas visíveis permitem que os leitores façam seu próprio julgamento sobre a relevância. Mas o fator de pontuação em si trata todas as avaliações aprovadas igualmente.

O que os votos úteis fazem

Usuários podem marcar avaliações como úteis. Votos úteis contribuem para o nível de confiança de um revisor (necessário para o status Trusted), não para a ponderação de avaliações individuais no Trust Score.

Uma avaliação muito votada não move a pontuação de um site mais do que uma avaliação com zero votos. Os votos afetam a reputação do revisor, não a fórmula da pontuação do site.

Avaliações externas

O fator também incorpora avaliações verificadas de plataformas externas como Trustpilot e Google. Um site com poucas avaliações da comunidade ainda tem um sinal de avaliação dessas fontes. Quando as avaliações da comunidade crescem, elas têm mais peso no fator geral.